|
- Persoonlijk contact
Na haar opleiding Toerisme en Recreatie succesvol te hebben afgerond is Pauline in 2004 begonnen met haar werkzaamheden voor Ronald Zwolle Makelaars. Tijdens haar eerste jaren heeft ze door o.a. vaak met Ronald Zwolle mee te gaan naar diverse afspraken en talloze gesprekken met zowel verkopers als (potentiële) kopers heel veel kunnen leren van de persoonlijke en de zakelijke kant van het vak, hetgeen ze nu in praktijk brengt in binnen- en buitendienst.
Op de eerste plaats komt bij Pauline het contact met de klanten. Of het nu aan de telefoon of tijdens een afspraak is, het blijft voor haar bijzonder om te ervaren dat de mensen waarmee ze in contact komt, haar welgemeende interesse en inzet waarderen. Door haar opleiding Toerisme en Recreatie heeft zij o.a. veel geleerd over het onderhouden van contacten met klanten, iets waar zij nu nog steeds veel aan heeft. Het is voor een klant erg fijn om aan de telefoon meteen te worden herkend en daardoor kan Pauline de betreffende klant gelijk verder helpen.
Tijdens al deze gesprekken, onderhandelingen enz. staat bij Pauline het belang van de klant altijd voorop. Door rekening te houden met de wensen, verhalen, ervaringen, achtergrond e.d. van de klant en vooral te luisteren naar hun verhaal probeert Pauline met soms heel veel geduld het uiteindelijke doel te bereiken: het binden van verkoper en koper of andersom!
Ook de nazorg is voor haar van groot belang. Het houdt bij Pauline niet op zodra de koop gesloten is. Ze staat altijd open voor vragen of advies.
Pauline is geboren en getogen in Arnemuiden, waar ze nog steeds met heel veel plezier woont, samen met haar man en 2 zoontjes. Haar vrije tijd besteedt Pauline het liefst aan haar gezin. Een fietstochtje, wandeling of lekker spelen in de tuin met haar zoontjes vindt ze heerlijk.
Vele jaren heeft Pauline zich ingezet voor de plaatselijke korfbalverening. Nu gaat ze graag 1 of 2 keer in de week zwemmen met vriendinnen.
|
